Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées par Méoria sur son site internet, auprès de tout consommateur (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Méoria propose à la vente des articles de décoration intérieure, notamment des lampes de chevet. Les caractéristiques essentielles (matériaux, dimensions, alimentation, garantie) sont présentées sur chaque fiche produit. Les matières minérales (marbre, travertin) présentent des variations naturelles propres à chaque pièce, ce qui fait leur caractère unique.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les offres promotionnelles affichées (prix barré) correspondent à des offres commerciales réelles, sans durée ni compteur fictifs.
Article 4 — Commande
Le Client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier et le prix total. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement et envoi d'un e-mail de confirmation.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sécurisé par Shopify Payments.
Article 6 — Livraison
Livraison en France métropolitaine uniquement, offerte et incluse dans le prix affiché. Comptez généralement 2 à 4 jours ouvrés avec La Poste (Colissimo) après expédition. Un numéro de suivi est envoyé dès l'envoi.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours après réception pour se rétracter, sans justification, en contactant meoria.contact@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement utilisé à l'achat.
Article 8 — Garanties
Tout produit Méoria bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), incluses automatiquement.
Article 9 — Dommages et problèmes
Chaque lampe est vérifiée et soigneusement emballée avant expédition. Si votre commande arrive endommagée, vous disposez de 48h après réception pour nous le signaler avec des photos à meoria.contact@gmail.com. Nous vous proposons alors un remplacement ou un remboursement.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logo, charte graphique) est la propriété exclusive de Méoria. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Article 11 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client contacte en priorité meoria.contact@gmail.com.
Article 12 — Contact