Refund policy

Retour ou échange 

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine, permettant sa revente. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour lancer une demande de retour, contactez nous à meoria.contact@gmail.com. L'adresse de retour vous sera communiquée directement par e-mail après votre demande.

Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la réception du produit retourné (ou la preuve d'expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Dommages et problèmes

Chaque lampe est vérifiée et soigneusement emballée avant expédition. Si votre commande arrive endommagée, vous disposez de 48h après réception pour nous le signaler avec des photos à meoria.contact@gmail.com. Nous vous proposons alors un remplacement ou un remboursement.

Tous nos produits bénéficient par ailleurs de la garantie légale de conformité de 2 ans, incluse automatiquement.